Política de Devoluciones

🔄 Devoluciones y Reembolsos

✅ 30 DÍAS DE GARANTÍA

Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo.

📋 Condiciones de Devolución

  • Sin usar: El producto no debe haber sido utilizado
  • Embalaje original: En su caja original con todos los precintos
  • Accesorios completos: Con todos los accesorios, manuales y documentación
  • Etiquetas intactas: Con todas las etiquetas originales

🔄 Proceso de Devolución

  1. Contacta con nosotros: devoluciones@herramientasyaccesorios.store
  2. Recibe etiqueta de devolución prepagada por email
  3. Prepara el paquete con el producto en su caja original
  4. Envía el paquete a la dirección indicada
  5. Recibe tu reembolso en 5-7 días hábiles

💰 Reembolsos

  • Se reembolsa el 100% del importe del producto
  • Plazo: 5-7 días hábiles desde la verificación
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables (excepto producto defectuoso)

🛠️ Productos Defectuosos

Si recibes un producto defectuoso:

  1. Contacta en las primeras 48 horas
  2. Envía fotos del producto y embalaje
  3. Te enviaremos reemplazo gratuito o reembolso completo
  4. No es necesario devolver el producto defectuoso
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