🔒 Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: Enero 2025
✅ Cumplimiento RGPD
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
1. Responsable del Tratamiento
Denominación: Herramientas y Accesorios Store
Email: privacidad@herramientasyaccesorios.store
2. Información que Recopilamos
Al crear una cuenta:
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Contraseña (encriptada)
Al realizar un pedido:
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada por Stripe/PayPal)
- Historial de pedidos
Información automática:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Cookies
3. Cómo Usamos tu Información
- ✅ Procesar tus pedidos
- ✅ Atención al cliente
- ✅ Enviar emails promocionales (con tu consentimiento)
- ✅ Mejorar el sitio web
- ✅ Prevenir fraude
- ✅ Cumplir con obligaciones legales
4. Con Quién Compartimos tu Información
NO vendemos tu información. Solo la compartimos con:
- 🚚 Empresas de envío (para entregar pedidos)
- 💳 Procesadores de pago (Stripe, PayPal)
- 📧 Servicios de email marketing (si aceptas)
- 📊 Herramientas de análisis (Google Analytics – datos anonimizados)
5. Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos
- Datos de cuenta: Hasta que elimines tu cuenta
- Historial de pedidos: 6 años (obligación fiscal)
- Datos de marketing: Hasta que retires consentimiento + 1 año
- Cookies analíticas: Máximo 24 meses
6. Tus Derechos (RGPD)
- 👁️ Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos
- ✏️ Derecho de Rectificación: Corregir datos incorrectos
- 🗑️ Derecho de Supresión: Eliminar tus datos
- 🔒 Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento
- 📦 Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos
- 🚫 Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento
¿Cómo ejercer tus derechos?
Email: privacidad@herramientasyaccesorios.store
Plazo de respuesta: Máximo 1 mes
7. Seguridad de tus Datos
- 🔐 Encriptación SSL/TLS (HTTPS)
- 🔐 Encriptación de contraseñas
- 🛡️ Firewalls y sistemas de detección
- 💾 Copias de seguridad regulares
- 🔒 Acceso restringido a datos personales
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionarlas en tu navegador.
9. Contacto
Para cuestiones de privacidad: privacidad@herramientasyaccesorios.store
10. Derecho a Reclamar
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
🔒 Tu Privacidad es Nuestra Prioridad
Nos comprometemos a proteger tu información personal y respetar tu privacidad en todo momento.